Как можно сделать проверку коммунальных платежей по лицевому счету

Проверка задолженности ЖКХ по лицевому счету

Всю совокупность способов проверки задолженности ЖКХ при помощи лицевого счета можно разделить на две большие группы:

  • онлайн (через мобильные приложения банков, портал «Госуслуги» и прочие интернет-ресурсы);
  • офлайн (личный визит в УК).
  • Затем нужно выйти и снова войти в свой аккаунт на ГИС ЖКХ. После повторного входа в систему в левой части страницы появится отдельная колонка со списком задолженностей по коммунальным услугам.
  • «Госуслуги»

    Сайт Госуслуги – очень удобный и простой в обращении интернет-ресурс. Через этот сайт вы также можете узнать о платежах и переводах за услуги ЖКХ.

    1. Заходим на сайт https://www.gosuslugi.ru.
    2. В верхней части сайта кликаем на Каталог услуг».
    3. Пролистываем страницу вниз и находим категорию «Квартира, строительство и земля».
    4. Нажимаем на раздел «Оплата ЖКХ».
    5. Авторизуемся (вводим логин и пароль, которые были заданы при регистрации). Вместо логина может быть указана электронная почта или ваш номер телефона.
    6. После авторизации кликаем на кнопку «Получить услугу». Вы будете перенаправлены на страницу, где необходимо будет поставить галочку напротив пункта «Оплата ЖКУ (ГИС, ЖКХ)».
    7. В нижнем поле ввести лицевой счет с квитанции.

    Как мы можем видеть, получить информацию о платежах ЖКХ через сайт государственных услуг достаточно просто.

    Сайт Госуслуги – очень удобный и простой в обращении интернет-ресурс. Через этот сайт вы также можете узнать о платежах и переводах за услуги ЖКХ.

    Как узнать свой лицевой счет

    Лицевой счет, по сути, — это абонентский номер клиента. Именно с его помощью он может оплатить свою коммуналку.

    Существует много разных способов, с помощью которых пользователь может узнать свой лицевой счет.

    Первоначально клиент может посмотреть номер лицевого счета в платежной квитанции, которую получил. Обычно эти данные располагаются на лицевой стороне документа.

    А если у потребителя есть персональная страничка, оформленная на сайте оператора, то проверить номер лицевого счета для него не составит особого труда.

    Ему лишь требуется:

    1. Вписать в поисковую строку следующий адрес: https://www.мособлеирц.рф/
    2. Отыскать кнопку «Личный кабинет», перейти в данный раздел.
    3. Вписать в форму свой сотовый телефон, электронную почту, пароль, нажать на клавишу «Войти».
    4. Теперь перед пользователем открывается его персональная страничка, где на первой странице располагается и номер лицевого счета.

    Помимо этого, плательщик может войти в интернет-банк того финансового заведения, которым он активно пользуется, изучить историю платежей. И если он ранее оплачивал так коммуналку, то данный платеж обязательно появится в истории.

    А еще потребитель может лично посетить офис, задать вопрос оператору.

    Также он может посетить и расчетный центр, в нем узнать номер лицевого счета. Перед посещением центра клиенту нужно обязательно взять с собой паспорт.

    1. Вписать в поисковую строку следующий адрес: https://www.мособлеирц.рф/
    2. Отыскать кнопку «Личный кабинет», перейти в данный раздел.
    3. Вписать в форму свой сотовый телефон, электронную почту, пароль, нажать на клавишу «Войти».
    4. Теперь перед пользователем открывается его персональная страничка, где на первой странице располагается и номер лицевого счета.

    Поиск задолженности через портал Госуслуги

    Если у вас еще нет регистрации на сайте gosuslugi.ru, пора завести такой аккаунт. Это удобный сервис, который обладает многими нужными и полезными функциями:

    • оплата услуг ЖКХ;
    • получение льгот;
    • получение справок в режиме онлайн;
    • запись в госучреждения и многое другое.

    В том числе здесь можно проверять, есть ли у вас долги перед управляющими компаниями за услуги ЖКХ. Для этого следуют такой схеме:

    Шаг 1. Сначала авторизуйтесь в личном кабинете. Затем на главной странице сайта в строке поиска введите название услуги «Оплата ЖКХ».

    Шаг 2. В списке результатов поиска перейдите по ссылке «Оплата ЖКХ».

    Шаг 3. На странице «Оплата ЖКХ» нажмите на кнопку «Получить услугу».

    Шаг 4. Теперь перейдите на вкладку «Оплата ЖКУ по ИНН».

    Шаг 5. Введите ИНН получателя и нажмите на кнопку «Далее».

    Если все счета своевременно оплачены, то загрузится страница, где будет сообщение «Задолженность отсутствует».

    Проверить, дошла ли оплата до адресата, можно как на сайте Сбербанк Онлайн, так и в мобильном приложении. Для этого:

    Способы выполнения сверки коммунальных платежей

    Для удобства жильцов в вопросах проверки состояния баланса и получения информации по своему лицевому счёту единая база установлена во многих госструктурах. Поэтому сделать проверку задолженности или наличия переплаты можно следующими доступными способами:

    • при посещении бухгалтерии коммунального учреждения. При этом следует понимать, что каждая организация сможет произвести сверку только по своей услуге. То есть квартплата сверяется в ЖЭКе, а начисления по свету у энергетиков. Нюансом в этом вопросе может быть наличие полномочий в УК по работе с отдельными коммунальными платежами, о наличии таких прав можно узнать непосредственно в УК;
    • через официальные сайты коммунальщиков онлайн. Такой сервис существует во многих организациях. Как правило, эта функция работает в разделе «Личный кабинет». Каждый потребитель может пройти регистрацию на сайте и затем вести учёт своих платежей и правильности начислений;
    • также онлайн сервисами по проверке платежей оснащены многие ведущие банки страны. В случае наличия такой функции на официальном сайте финучреждения, гражданину остаётся только зарегистрироваться в специальном разделе портала – Интернет банкинге, и осуществлять необходимые операции без посещения коммунальных контор;
    • многие населённые пункты оборудованы МФЦ. Обычно расположены эти МФЦ в здании исполкомов МО. Это направлено для обеспечения максимальных удобств для граждан. Центры наделены информацией о состоянии лицевых счетов всех организаций оказывающих услуги ЖКХ. Удобство сверки в МФЦ состоит в отсутствии очередей и быстроте обслуживания;
    • осуществить сверку возможно и в почтовых отделениях, наделённых такими функциями. Неудобство при выборе этого способа заключается в постоянном наличии очередей, что не даёт возможность получения интересующей информации в полном объёме.

    Необходимость в выполнении сличения по лицевому счёту возникает, если утеряны квитанции об оплате или обнаружено не соответствие, в расчётах с поставщиками услуг. Получив квитанцию с некорректными данными, необходимо свериться любым доступным способом. Если после работы по сопоставлению данных уверенность в неправдивости информации, прописанной в квитанции, только усилилась, следует выполнить следующие действия:

    Проверка задолженности и оплата ЖКХ в Москве и Московской области

    Организации, которые предоставляют населению коммунальные услуги, обязаны информировать потребителей о стоимости и оплате услуг ЖКХ через Государственную систему ГИС ЖКХ, ЕИРЦ или МФЦ. Расчёт производится в соответствии с тарифами по действующим договорам на водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, поставку тепловой энергии и другие разновидности жилищно-коммунальных услуг. Сведения о тарифах размещаются в ГИС ЖКХ, на информационных стендах, установленных в помещениях эксплуатирующих организаций, МФЦ, а также содержатся в Едином платежном документе (ЕПД).

    Существует несколько способов получения информации из ГИС ЖКХ о задолженности по оплате ЖКХ в Москве и Московской области:

    1. Отправка ЕПД по почте, в котором указываются потребленные ЖКУ, сумма, сроки и порядок оплаты ЖКХ Москвы и Московской области.
    2. Проверка задолженности по услугам ЖКХ через официальный сайт ЖКХ, на портале Госуслуги, сайте Правительства Москвы и МО, МФЦ.

    Для свободного доступа жителей Московского региона к базе ГИС ЖКХ стало создание официального сайта Правительством Москвы и Московской области для проверки задолженности в ГИС ЖКХ и оплаты ЖКХ в Москве и Московской области. Платежный портал настроен на информирование по коду плательщика о долгах по ЖКУ по Москве, Подмосковью и Московской области. Удобная навигация позволяет очень просто сформировать поисковый запрос и получить данные о задолженности по оплате за нужный период.

    Преимущества оплаты ЖКХ Москвы и Московской области онлайн

    Жители Москвы и Московской области могут оплачивать ЖКУ любым удобным способом – наличными в кассе банка, в ЖЭКе, в кассе управляющей компании, терминалах – это удобный способ для тех, кто располагает временем. Однако большинство жителей Москвы и области отдают предпочтение более современному способу – оплате услуг ЖКХ онлайн. Оплатить ЖКХ Москвы и МО онлайн можно на официальном сайте ЖКХ, портале Госуслуги, в личном кабинете Сбербанк-онлайн и других сервисах. Официальный сайт позволяет получить информацию о задолженности по оплате за коммунальные услуги из Государственной системы ГИС ЖКХ в электронном виде, а также произвести оплату услуг онлайн.

    У постоянных пользователей нашего портала автоматически отпадает потребность в личном посещении ЖЭКов, управляющих компаний или ДЭЗов для уточнения долговых обязательств по оплате ЖКХ в Москве. Информация на сайте оперативно синхронизируется с ЕИРЦ и ГИС ЖКХ, регулярно обновляется, отражает состояние счетов ЖКХ потребителя на день формирования запроса. Оплата производится банковскими картами.

    Ответственность за просрочку оплаты услуг ЖКХ

    Если потребитель коммунальных услуг несвоевременно оплачивает коммунальные услуги, то на сумму задолженности ему начисляется пени за каждый просрочки по оплате ЖКХ Москвы и Московской области.

    Если платежи не вносятся более трех месяцев – то подача тепла, электроэнергии, воды и услуг по водоотведению в квартире должника могут быть приостановлены или ограничены до полного погашения задолженности. Сотрудники ЖКХ Москвы практикуют действенный способ борьбы с неплательщиками – устанавливают специальную заглушку в канализационный стояк, перекрывая выход отходам из конкретной квартиры. Этот вариант относится к наиболее действенным способам, поскольку лишает жильцов необходимых удобств. Отключение света и воды усугубляет ситуацию, побуждает выполнить договорные обязательства по оплате ЖКХ.

    Важно! О предстоящем ограничении оказания коммунальных услуг или об их отключении должник предупреждается за трое суток до начала реализации указанных мероприятий.

    Если и после применения указанных мер задолженность по коммунальным услугам не оплачивается, то документы передаются в суд для истребования долгов, включая пени и штрафы по просроченным оплатам, в судебном порядке.

    Если вопрос по взысканию задолженности доходит до стадии принудительного исполнения, то судебные приставы вправе:

    • арестовать движимое и недвижимое имущество;
    • изъять и реализовать мебель, аппаратуру, электронные устройства;
    • наложить запрет на распоряжение транспортным средством;
    • наложить запрет на выезд за границу;
    • принудительно снять денежные средства со счетов для оплаты долгов по ЖКХ.

    Наказание применяется дифференцированно, исходя из размера задолженности в ГИС ЖКХ. Запрет на выезд за границу налагается, когда по данным из ЕИРЦ и ГИС ЖКХ задолженность по оплате услуг ЖКХ превысила 30 000 рублей.

    Чтобы не ломать голову над разрешением неприятной ситуации, не присутствовать на судебных заседаниях, не скрываться от судебных приставов, рекомендуется пользоваться официальным сайтом ЖКХ по проверке задолженностей по оплате ЖКХ.

    Создатели официального сайта ЖКХ Москвы онлайн заинтересованы в благополучии жителей столицы. Мы постарались упростить процедуру получения информации о долгах в ГИС ЖКХ, а также мгновенной оплаты задолженности в онлайн-режиме. На наших серверах не сохраняются персональные данные пользователей и платежная информация. Транзакции проходят с использованием технологии шифрования PCI DSS платежной системы.

    Если вопрос по взысканию задолженности доходит до стадии принудительного исполнения, то судебные приставы вправе:

    Как узнать задолженность по ЖКХ

    Оплачивать ЖКХ своевременно — обязанность собственника или нанимателя жилого и нежилого помещения.

    По закону ЖКХ необходимо оплачивать до 10-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты. Другой срок может быть установлен договором управления домом или собранием собственников.

    Платить нужно каждый месяц. Если не оплатить ЖКХ вовремя, появится задолженность.

    Платить нужно каждый месяц. Если не оплатить ЖКХ вовремя, появится задолженность.

    Какие затраты входят в квартплату: обязательные платежи по услугам

    Тарифы на оказание коммунальных услуг утверждаются на законодательном уровне. Основной нормативный акт — Постановление №354, согласно этому документу, все квартиросъемщики обязаны своевременно погашать стоимость услуг.

    Коммуналка складывается из следующих статей расходов:

    • обеспечение потребителей холодной и горячей водой;
    • отвод канализации;
    • отопление:
    • поставка газа;
    • электрическая энергия;
    • содержание и при необходимости ремонт жилья;
    • капремонт;
    • вывоз мусора;
    • прочие затраты обслуживающей организации.

    При несвоевременной оплате на собственника будет наложено взыскание, рассчитана пеня, а также приняты более строгие меры.

    При несвоевременной оплате на собственника будет наложено взыскание, рассчитана пеня, а также приняты более строгие меры.

    Справка об отсутствии задолженности

    Справка об отсутствии долга по коммунальным платежам необходима для предъявления в суде, когда требуется доказать, например, незаконность начисления платежей по предыдущему месту проживания. Так же она нужна при составлении договора купли-продажи квартиры. В некоторых случаях такой документ запрашивают банки при одобрении кредита или ипотеки. Справка об отсутствии задолженности может понадобится при оформлении залога на недвижимость, при подаче документов на субсидии и льготы, а также при восстановлении договора социального найма или приватизации.

    Получить такую справку можно только при личном визите в ресурсоснабжающую организацию. На сайте Мосэнергосбыт или личном кабинете такая услуга не предусмотрена.

    Для получения документа необходимо:

    1. Написать заявление, в котором указать наименование ресурсоснабжающей организации, свои ФИО и паспортные данные, адрес и номер телефона. В тексте нужно написать адрес интересующего объекта и причину необходимости получения указанного документа.
    2. Взять с собой паспорт, свидетельство о праве собственности на недвижимое имущество. Помимо этого, потребуется квитанция об оплате коммунальных платежей за последний месяц и показания, снятые в день подачи заявления.

    Такие справки выдаются только собственникам недвижимости или прописанным в квартире лицам. Другим гражданам для подачи заявления потребуется получить нотариально заверенную доверенность.

    Срок действия справки составляет 30 календарных дней. Если документ требуется по истечении этого срока, придется оформлять справку заново.

    Решить данную проблему можно и через интернет на сайте Мосэнергосбыт. Для этого необходимо войти в свою учетную запись и обратиться к диспетчеру.

    Кем устанавливаются тарифы?

    Тарифное регулирование отнесено к сфере ведения субъектов РФ.

    Региональными законами, актами органов местного самоуправления утверждаются фактические размеры:

    • Тарифов на коммунальные услуги (тепловую энергию, водоснабжение, водоотведение, электроэнергию, газ);
    • Взносов в фонд капремонта;
    • Платы за содержание и текущий ремонт жилья для нанимателей и собственников квартир, не выбравших способ управления МКД;
    • Платы за наем квартиры по договору соцнайма.

    Размер квартплаты также определяется:

    1. Собранием собственников с учетом предложений управляющей компании;
    2. Органами управления ТСЖ или иного жилищного кооператива.

    Жилищным законодательством не допускается произвольного установления и повышения тарифов, в связи с чем на федеральном уровне:

    • Вводятся минимальные и максимальные уровни тарифов на отдельные услуги;
    • Предъявляются специальные требования к порядку определения размеров тарифов и взносов;
    • Устанавливается периодичность и порядок повышения тарифов.

    Необходимость использования дополнительных услуг (видеонаблюдение, охрана и прочие), а также их стоимость и порядок предоставления решаются на общем собрании жильцов МКД.

    Читайте статью, что это за услуга — добровольное страхование жилья в квитанции на оплату ЖКХ тут.

    Одним из самых применяемых видов наказаний является штраф. Он уплачивается УК вне зависимости от того, уплатили ли они компенсацию самому гражданину.

    Семь способов, как проверить оплату ЖКХ по лицевому счету

    Каждый собственник квартиры должен ежемесячно получать платежные извещения о состоянии текущих долгов за потребленные коммунальные услуги. Однако информация в этих квитанциях часто содержит ошибочные данные — неверный лицевой счет, неправильную фамилию владельца или некорректно выставленные к оплате суммы. Также есть риск получить фальшивую квитанцию и стать жертвой мошенников. Чтобы избежать недоразумений, можно получить все интересующие сведения самостоятельно.

    1. Найти раздел платежей и переводов.
    2. Во вкладке «ЖКХ» выбрать нужную услугу.
    3. Найти реквизиты компании‑получателя.
    4. Заполнить все поля бланка.
    5. Распечатать платежный документ.

    По лицевому счету

    Лицевой счет – своего рода паспорт объекта жилой недвижимости. Он выписывается по требованию владельца в УК, ЖЭКе и отображает правильность начисления ЖКУ и имеющихся долгов по потребленным энергоресурсам. Получив такую бумагу, нетрудно посмотреть, есть ли долг. Если он имеется, следует обратиться за разъяснениями в расчетный центр ЖКО.

    Обратите внимание! Но самый удобный способ – оплатить просрочку по лицевому счету онлайн, воспользовавшись интернет-ресурсами.

    1. Срок формирования задолженности со 2-го по 3-й месяц ведет к штрафу в размере 1/300 ставки Центробанка. В такой ситуации собственник, чтобы избежать увеличенного платежа за потребленные услуги, старается погасить долг на ранней стадии его образования.
    2. Просрочка с 3-го месяца (с 91-го дня) ведет к значительному росту суммы пени – до 1/130 ставки ЦБ. И в этом случае мотивированный домовладелец будет стремиться вместе с оплатой КУ вернуть побыстрее и штрафной долг.
    3. Неоплата коммунальных услуг свыше 3-х месяцев может привести к временному отключению пользования КУ. Квартира должника лишается газоснабжения, электроэнергии, поступлении горячей воды, пользования домофоном до компенсации долгового обязательства. Но прежде неплательщику отправляется по почте письменное извещение, сообщающее о приостановлении КУ. Если же со стороны должника не производится никаких действий по устранению долга, к такому лицу приходит исполнитель и информирует о принудительных мерах. Услуги станут вновь поставляться по прошествии не более 2-х суток после полной платы по долгу.
    4. При просрочке свыше 3-х месяцев и невыполнении обязательств по погашению задолженности коммунальщики наделены правом решения вопроса в суде, но только после того как соответствующие структуры удостоверятся в факте невнесения домовладельцем платы за КУ. Действия производятся в таком порядке:
    • должника оповещают о факте наличия долга;
    • ему рекомендуют ликвидировать задолженность по собственной воле в течение 30 дней;
    • при отказе подготавливается документация для подачи в судебный орган, который решает проблему в пользу коммунальщиков.
    1. Если неуплата образовалась более 6 месяцев назад, коммунальные службы могут прибегнуть к выселению должника из жилого помещения. Прежде всего, такая мера касается проживающих в муниципальном жилье и не вносящих плату за КУ. Их переселяют в судебном порядке в квартиру с меньшим количеством удобств.

    Разница между счетчиком и нормативом

    Популярным видом обмана является и завышение тепловых расходов. Во многих многоквартирных домах уже установлены общедомовые счетчики тепла, но не все жильцы могут быть осведомлены об этом. В таких случаях управляющая компания может выставить собственникам оплату за тепло по нормативу за квадратный метр жилья. Также могут поступать и в отношении холодной и горячей воды или природного газа. Сами управляющие компании рассчитываются с поставщиками как раз по показаниям счетчиков, которые будут ниже.

    Популярным видом обмана является и завышение тепловых расходов. Во многих многоквартирных домах уже установлены общедомовые счетчики тепла, но не все жильцы могут быть осведомлены об этом. В таких случаях управляющая компания может выставить собственникам оплату за тепло по нормативу за квадратный метр жилья. Также могут поступать и в отношении холодной и горячей воды или природного газа. Сами управляющие компании рассчитываются с поставщиками как раз по показаниям счетчиков, которые будут ниже.

    Изменения в ЖКХ РФ в 2020 года: последние новости

    Краткое содержание:

    Мы платим за коммунальные услуги и разумеется имеем право на то, чтобы они были качественными, а если, условно из крана вместо горячей воды течет холодная до еще с ярким оттенком ржавчины, то за это платить должны уже не мы, а нам.

    Звоним в аварийно диспетчерскую службу управляющей организации и оставляем заявку на некачественные услуги, спрашиваем номер под которым была зарегистрирована ваша заявка в журнале, либо можно подать письменное заявление на имя руководителя компании лично, через приемную или заказным письмом с уведомлением, после этого вам должны позвонить из управляющей организации и согласовать время проведения проверки, закон не запрещает потребителю снимать ход проверки на видео, чтобы обеспечить себя доказательствами на случай судебного спора, акт проверки выдается заявителю на руки, если результат проверки вас не устроит, это часто бывает, что на момент прихода проверяющих все в порядке, а затем снова начинаются проблемы, вы можете заявить в жил. инспекцию о проведении повторной проверки с участием их специалистов, также можно привлечь независимого эксперта для проверки качества жилищно-коммунальных услуг.

    Новые поправки в Жилищный кодекс РФ

    Новый закон ФЗ-351 «О внесении изменений в статьи 157 и 157.2 Жилищного кодекса. », который регламентирует порядок предоставления коммунальных услуг и позволяет добиться пересмотра их стоимости, предполагает внесение поправок в ст. 157 и 157.2 Жилищного кодекса. Он уже был подписан Президентом 27 октября и вступил в силу 7 ноября.

    Россияне, согласно новым правилам, могут требовать снижения размера платы за некачественные коммунальные услуги – например, если из крана идет ржавая вода, при скачках напряжения в электросети или при холоде в квартире. Еще одним основанием для снижения платы является предоставление коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность (длительное отключение света или воды). В этих случаях ресурсоснабжающие организации не платят штраф, как ранее, но пересматривают величину платы за коммунальные услуги.

    Также в ФЗ определены субъекты, которые осуществляют изменение размера платы за коммунальные услуги.

    Чаще всего неудовлетворительное качество услуг было связано с отсутствием у таких организаций денег, необходимых для ремонта и модернизации. В этом случае выписанный ресурсоснабжающим организациям штраф только усугублял финансовый статус предприятий.

    Бесплатная консультация юриста по телефону:

    Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

    СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

    Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

    Ссылка на основную публикацию