эксперт по семейным финансам
Закрывайте воду, когда не пользуйтесь ею. Не оставляйте воду открытой, если уходите по делам или не пользуетесь ею в данный момент. Даже если вода вам не стоит ничего, нужно бережно относиться к земным ресурсам.
2. Регулируйте температуру в помещении
Уходя на работу или уезжая на дачу, убавляйте радиаторы. Зачем отапливать пустые комнаты? Вернувшись, вы сможете повернуть вентиль на батарее и нагреть квартиру до комфортного уровня. Удобнее всего регулировать температуру с помощью термостата с таймером.
Если дома жарко, лучше убавить температуру батареи, чем открывать форточку.
Многотарифные приборы учёта позволяют варьировать плату за электроэнергию в зависимости от времени суток. Выделяют дневной тариф, когда киловатт в час стоит условно 5 рублей, и ночной, когда он стоит 2 рубля. Также существуют полупиковые вечерние зоны, когда электроэнергия дешевле дневной, но дороже ночной.
Как сэкономить на платежах за «коммуналку»?
Возросшие счета за коммунальные услуги заставляют нас внимательнее относиться к тому, где и на чем можно экономить. Рассказываем, как рациональнее использовать воду, электричество и тепло.
Для начала немного цифр. Согласно данным аудиторской компании «Финэкспертиза» около 11% своих доходов россияне тратят на оплату услуг ЖКХ (в неблагополучных регионах доходит и до 25%). Средний долг – 46 тыс. рублей на человека (в середине 2018 года).
По данным Минстроя России, в ноябре 2018 года задолженность населения по ЖКХ составила 750 млрд рублей. При этом 40% этой суммы образуют долги управляющих компаний. По сравнению с 2017 годом общий долг вырос примерно на 200 млрд рублей.
Так что же сделать, чтобы сэкономить на «коммуналке» хоть немного?
Экономим на воде
Самый дешевый способ – насадки-аэраторы на краны. Реклама обещает до 60% экономии за счет того, что струя воды разбавляется воздухом. Самый дешевый вариант – китайские интернет-магазины, стоимость – около $5-7.
Один нюанс: экономия возможна только при сильном напоре воды, слабый напор невозможно аэрировать. Сама физика процесса подразумевает сильное давление: если струя под давлением разбивается на много мелких струек, происходит перемешивание воды и воздуха, если давление низкое – нет. И, разумеется, экономия происходит только когда вы что-то споласкиваете (моете руки или фрукты). Если вы набираете воду в ведро или кастрюлю, аэратор не поможет.
Унитаз с двумя режимами слива при правильном применении (нажатии нужной кнопки) экономит около 10 л в день на человека, подсчитали производители.
Рассчитываем, что человек, проводящий день на работе, пользуется унитазом в доме три раза – утром, вечером, перед сном. Разница в сливе между двумя режимами 4,5Х3 = 13,5 л в день. В месяц это 13,5Х22 =297 л, или 0,3 куб. м.
Рычаговые краны вместо вентельных позволят сократить время на отладку нужного режима воды и, соответственно, уменьшат количество бесцельно пролитых литров. На сколько? Ответить затруднительно. Многое зависит от системы водоснабжения в доме, какая температура горячей воды, какие перепады давления в системе холодной и горячей.
Более существенной экономии вам помогут добиться новые привычки.
- Не нужно держать постоянно включенной воду, когда чистите зубы. А еще лучше – споласкивать рот и щетку набранной в стакан водой.
- Не мойте посуду под струей проточной воды. Экономичнее наполнять мыльным раствором раковину или таз и замачивать тарелки.
- Воду позволяет экономить и посудомоечная машина (агрегат класса А тратит около 10 л воды за час – 20-25 л за цикл мойки). Только не гоняйте «посудомойку», пока все держатели не будут заставлены тарелками, чашками и т. п.
Ну и, конечно, регулярно проверяйте трубы и краны на наличие течей.
Экономим на электричестве
Когда говорим об экономии электричества, на ум сразу приходят лампочки. Действительно, заменив одну ламу накаливания 60 Вт на светодиодную, аналогичную по световой силе, но мощностью всего 6 Вт можно сэкономить 8.1 кВт энергии в месяц (по примерным подсчетам, почти 44 рубля, если лампа включена 5 часов в сутки).
Правда, лампочки за последние годы все худо-бедно поменяли. Так что главный ресурс экономии – бытовая техника и компьютеры.
Ведь та же посудомоечная машина потребляет около 1 кВт электроэнергии в час (то есть, около 2,5 кВт на одну мойку). А стационарный компьютер – около 400 Вт в час (еще 30-40 Вт потребляет монитор). И даже в режиме ожидания энергопотребление сохраняется примерно на уровне 50-70 Вт. Чуть меньше (30-40 Вт) потребляет и роутер, который в большинстве домов работает круглосуточно.
Ноутбук, кстати, потребляет электричества меньше. Но наверняка вы, выключив ноутбук, оставляли зарядное устройство в сети? В этих условиях блок питания продолжает расходовать электроэнергию, преобразуя ее в тепло. Не верите – потрогайте: он горячий.
Советы по экономии электроэнергии просты:
- Отключайте технику, когда ее не используете, в том числе – зарядные устройства для телефонов, планшетов, компьютеров.
- Максимально полно загружайте стиральную и посудомоечную машины, не пренебрегайте программами быстрых стирок.
- Если у вас электрическая плита, а не газовая, следите, чтобы диаметр конфорки не был больше диаметра дна сковородки или кастрюли. Иначе вы будете нагревать воздух – то есть, попусту растрачивать электроэнергию.
Экономим на отоплении
Советов, как сберечь тепло зимой, множество. Тут и плотные шторы, и светоотражающие поверхности за радиаторами. Есть даже рекомендации при замене окон ставить специальные стеклопакеты с возможностью теплосберегающего проветривания. Увы, эти советы помогут поднять температуру в комнате на пару градусов, но не уменьшить выставленный счет. А ведь отопление – это не меньше 25% от затрат на коммунальные платежи!
Хотя выход есть – энергоэффективный капитальный ремонт с установкой индивидуального теплового пункта (ИТП).
Впрочем, в наших реалиях этот выход скорее теоретический, чем практический. Государственная программа софинансирования энергоэффективного ремонта настолько «популярна», что за весь 2017 год в ней участвовало меньше сотни домов со всей России (данные фонда содействию реформирования ЖКХ). О том, как стать участником этой программы – тема отдельной статьи.
Радиоточка и оповещение
Посмотрите внимательно на квитанцию оплаты коммунальных платежей. У вас присутствуют эти строчки? А вам нужны подобные услуги? Наверняка радиоточка давно исчезла при очередном ремонте. А ведь это 105,2 рублей в месяц для Москвы. Откажитесь от нее. Для этого надо написать заявление в МФЦ и заплатить пошлину в 60 рублей.
Вывоз мусора
Этот пункт может идти отдельной строчкой, может включатся в текущее «содержание и ремонт жилых помещений». В свете последних «мусорных скандалов» плата за вывоз отходов будет постоянно увеличиваться.
Увы, при существующем у нас подходе, сэкономить на раздельном сборе мусора нереально (даже если дом сам решит организовать сбор и вывоз отходов). В России пока не существует индустрии, использующей мусор в качестве основного сырья и покупающей его. Есть примеры переработки макулатуры и стекла, иногда перерабатывают органические отходы, есть переработка батареек. Переработки алюминия нет, переработки ПЭФ тоже нет. Вопрос перехода на «новые рельсы» – тема будущих десятилетий.
Вывоз мусора
Эксперты дали советы, как сэкономить на квартплате
1. Откажитесь от навязываемых услуг. К ним можно отнести страхование, услуги консьержа, охраны, видеонаблюдения, озеленения и благоустройства придомовой территории. Но если оплата страхования жилья – решение строго индивидуальное, то решение об оплате консьержа, охраны и пр. принимают собственники на общем собрании. Если собрание приняло решение платить за это – то даже проголосовавшие “против” платить обязаны. В этом случае можно лишь проверить, правильно ли было проведено собрание и, в случае выявления нарушений, опротестовать это решение.
При необходимости подавайте исковое заявление в суд об исключении навязанной услуги из квитанции на оплату ЖКУ. Управляющие компании часто включают дополнительные услуги в общую квитанцию, их неоплата влечет общую задолженность по квартплате. А это, в свою очередь, лишает собственника возможности получать субсидии и компенсации на оплату коммунальных услуг, если они положены.
2. Требуйте перерасчет за некачественные услуги. Сначала нужно подать официальную жалобу в управляющую организацию на оказание услуг ненадлежащего качества или же на то, что они вовсе не оказываются. Эти факты нужно зафиксировать – например, вызвав техника, чтобы показать неработающий лифт или едва теплую “горячую” воду. Если управляющая компания официально отказала в перерасчете – обращайтесь в суд с требованием о принуждении его провести.
3. Проверяйте расчеты. Потребитель имеет право в случае сомнений в расчетах подать заявление в УК или ТСЖ с просьбой предоставить информацию о методах расчета платежей и применяемых тарифах на ту или иную услугу. Этим правом можно и нужно пользоваться.
4. Не платите за пустую квартиру. Если жители надолго уехали, необходимо по возможности отключить все электроприборы или перевести их в энергосберегающий режим. Если же владелец жилья платит по нормативам, а не по счетчикам, так как их установка технически невозможна, ему могут пересчитать платежи за воду, водоотведение, электричество, газ и вывоз мусора в период отсутствия. Для этого необходимо написать заявление в управляющую организацию с просьбой провести перерасчет. К нему нужно приложить документ, подтверждающий отсутствие – путевку, справку с работы о командировке, справку от председателя садоводческого товарищества, справку из медицинского учреждения о стационарном лечении и т.п.
5. Снижайте плату за подъезд. Установка энергосберегающих ламп в подъезде с датчиками движения, общедомовых счетчиков воды, тепла, электроэнергии, устранение теплопотерь за счет утепления входных дверей и окон позволит экономить всем жителям. Обязанность по устранению энерго- и теплопотерь лежит на управляющей организации.
6. Зарабатывайте на общем имуществе. Рачительные хозяева используют эту возможность максимально: сдают в аренду технические этажи, крыши, холлы – например, для установки оборудования интернет-провайдеров, рекламных щитов, водоматов. Полученные средства можно пустить на общедомовые нужды, благоустройство, капитальный ремонт. Собственники могут таким образом уменьшить свои платежи и даже вовсе избавиться от них за счет вырученных средств.
7. Обращайтесь за господдержкой. В сложной финансовой ситуации можно обратиться за субсидией или компенсацией платы за ЖКУ. Субсидию могут получить те, у кого оплата коммунальных услуг превышает 22% от дохода (в отдельных регионах процент может быть ниже). Для получения субсидии нужно обратиться в МФЦ. Также некоторые категории льготников (многодетные родители, инвалиды, родители детей-инвалидов, герои России и др.) вправе получать компенсацию на оплату ЖКУ, до 50% платежей. При этом получение компенсации не лишает права на субсидию.
8. Снижайте потребление. Напоследок нельзя не напомнить о возможности снизить потребление ресурсов, которые оплачиваются по квартирным счетчикам – воды, электроэнергии, а иногда газа и тепла. Сэкономить помогают энергосберегающие лампы, бытовая техника класса “А”, рассеиватели воды в душе, регуляторы напора воды в смесителях, бачки унитазов с возможностью “малого” слива и т.п. Устраняйте течи в кранах и трубах. Выключайте электроприборы, уходя из дома – это снизит пассивное потребление.
7. Обращайтесь за господдержкой. В сложной финансовой ситуации можно обратиться за субсидией или компенсацией платы за ЖКУ. Субсидию могут получить те, у кого оплата коммунальных услуг превышает 22% от дохода (в отдельных регионах процент может быть ниже). Для получения субсидии нужно обратиться в МФЦ. Также некоторые категории льготников (многодетные родители, инвалиды, родители детей-инвалидов, герои России и др.) вправе получать компенсацию на оплату ЖКУ, до 50% платежей. При этом получение компенсации не лишает права на субсидию.
Снижаем затраты на электроэнергию
Электроэнергия – еще одна затратная статья расходов на коммунальные услуги, особенно в квартирах без газификации: на ее долю может приходиться до 25% от суммы в квитанции. Чтобы существенно экономить на электричестве, достаточно принять ряд мер:
- Установить многотарифные счетчики. Чаще используются двух- или трехтарифные приборы учета. Тариф зависит от времени суток – электричество в ночное время в 4 раза дешевле, чем днем. Таким образом можно сократить до 25% расходов на электроэнергию. Однако перед установкой необходимо проанализировать свой ритм жизни: вряд ли «жаворонки» смогут сэкономить таким образом, ведь вся их активная деятельность приходится на дневное время.
- Заменить обычные «лампочки Ильича» на энергосберегающие, а лучше светодиодные – они потребляют на 80% меньше энергии, и одна такая лампа может сэкономить до 500 руб. в год. Если светодиодные лампочки вкрутить во все люстры в доме, экономия составит не менее 2 000 рублей.
- Выключать свет перед уходом или установить датчики движения. Они помогут сэкономить 70-80% электричества, которое тратится на освещение, а также станут отличным подспорьем для тех, кто постоянно забывает выключать свет.
- Ревизия бытовой техники с ее последующей заменой сократит до 40% трат на электроэнергию и до 50% расходов на воду. Старая техника может потреблять в десятки раз больше энергии, чем новая. Здесь главное – не путать энергоэффективность с энергопотреблением. В первом случае потребление может быть большим, но будет использовано эффективно, и большая часть энергии пойдет в дело.
- Самые «прожорливые» электроприборы – с нагревательными элементами, поэтому за ними нужно особенно следить. Например, накипь в электрочайнике создает большое термическое сопротивление, требуется больше времени для нагрева и, как следствие, потребляется больше электричества.
Да, перечисленные меры являются затратными, но с течением времени они не раз себя окупают. Установка счетчика оправдает себя за 1 год, лампочки – от 2 месяцев до года.
Техника, «живущая» в режиме ожидания (телевизор, компьютер, микроволновка и др.), забирает около 3000 рублей в год, поэтому лучше просто выключать приборы, которые не используются.
Электроэнергия – еще одна затратная статья расходов на коммунальные услуги, особенно в квартирах без газификации: на ее долю может приходиться до 25% от суммы в квитанции. Чтобы существенно экономить на электричестве, достаточно принять ряд мер:
Радиоточка
Во многих домах, кроме новостроек, в услуги ЖКХ до сих пор включают плату за радиоточку примерно 60 рублей в месяц. При всем этом мало кто в наши дни пользуется проводным радио, то есть в год примерно 720 рублей тратятся просто так.
Чтобы не переплачивать, квартирную радиоточку можно отключить это можно сделать в отделении МФЦ, оплатив госпошлину в размере 60 рублей.
Для отключения радиоточки понадобятся следующие документы:
- заявление;
- квитанция об оплате госпошлины;
- паспорт;
- справка об отсутствии задолженности по услуге;
- документ, подтверждающий право собственности на жилье.
Заявление можно получить и заполнить в МФЦ, там же выдается квитанция на госпошлину ее можно оплатить в банке или на почте. Остальные документы надо принести с собой. С даты подачи заявления услуга отключается и производится перерасчет.
Затраты: 60 руб.
Экономия: 720 руб. в год
Чтобы не переплачивать, квартирную радиоточку можно отключить это можно сделать в отделении МФЦ, оплатив госпошлину в размере 60 рублей.
Экономим газ
В процессе приготовления пищи необходимо учитывать время готовки, рекомендованное для определенных продуктов.
Если в жилом помещении установлен газовый нагреватель для воды, то следует переоборудовать душ, оснастив его специальной насадкой, повышающей эффективность распыления теплой воды.
Если дом отапливается с помощью газа, то первым делом следует максимально утеплить стены, заделывать на зиму все окна, утеплить двери и принять все возможные меры для того, чтобы сохранять тепло внутри помещения.
Чтобы разогревать готовые блюда, лучше всего использовать микроволновку. Это будет значительно проще и выгоднее, чем каждый раз включать газ.
Чтобы разогревать готовые блюда, лучше всего использовать микроволновку. Это будет значительно проще и выгоднее, чем каждый раз включать газ.
Совесть в карантине. Зарплаты менеджеров Центробанка увеличены в два раза
Центральное отопление. Это актуально для тех, кто пользуется отоплением только в тот период, когда оно действительно необходимо. Отказаться от квартирного отопления будет сложно, но есть два способа это сделать. Во-первых, как и с горячей водой, теоретически можно перекрыть батареи и установить отдельный счётчик на каждую из них. Счётчики будут показывать 0, соответственно, тепло не потреблялось и платить за него не нужно. На практике основные проблемы возникают в связи с тем, что в домах до 2000 года постройки конструктивно установка таких квартирных счётчиков не предусмотрена и получение всех согласований и разрешений будет очень долго и дорого.
Во-вторых, можно обратиться в суд с заявлением, в котором указать, что не желаете пользоваться общедомовой услугой по отоплению, так как это ограничивает ваши права в пользовании своей собственностью, ведь вы установили газовый или электроотопитель. Однако стоит учесть, что даже если всё отопительное оборудование смонтировано правильно и получены все соответствующие разрешения, нет гарантии, что суд встанет на сторону жильца. Всё может и вовсе повернуться в обратную сторону: собственника обвинят в незаконной модификации квартиры и заставят вернуть батареи на место и включить их, если это, даже в теории, может угрожать нарушением отопления для других собственников в многоквартирном доме либо будет препятствием для отопления общедомовой собственности (подъезды, лестничные марши и т.д.)
В некоторых домах в платёжки ЖКХ включают услуги по обслуживанию парковки, содержание консьержки и оплату за охрану придомовой территории. По закону все эти платежи не могут носить обязательный характер, а значит, если вы не подписывали отдельного договора за пользование этими услугами, то и платить вы не должны. Но есть один практический момент. Собственник жилого помещения в многоквартирном доме не вправе отказаться от оплаты услуг, например консьержа, если такое решение было принято на общем собрании собственников помещений в порядке, установленном жилищным законодательством (ст. 162 ЖК РФ). Более того, решение общего собрания собственников является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех, которые не участвовали в голосовании (ч. 5 ст. 46 ЖК РФ). Оспорить решение общего собрания можно только через суд.
Экономия на электричестве
- Принимать душ вместо ванной. Выключать воду, пока намыливаете свою голову и тело.
- Выключать воду во время непосредственной чистки зубов щеткой или вообще набрать воду в стакан.
- Проверить исправность всех кранов, смесителей, вентилей и т. д. Нет ли где протечек? За длительное время накапать может очень много в кубометрах и в рублях.
Как сэкономить на коммунальных платежах
Переплачивать за коммуналку — норма почти для всех россиян. Сегодня расскажем, как сэкономить на оплате электричества, воды и общедомовых нужд быстро и без дополнительных трат.
Экономить на воде проще, чем на электричестве: не нужно вспоминать школьный курс физики и считать киловатты. Первое, что нужно сделать — поставить на водопроводные трубы счетчики. Платят в этом случае в соответствии с показаниями собственных приборов, а не по завышенными региональными нормативам. Коммунальщики рассчитали , что в среднем человек потребляет примерно 7 кубометров холодной и 5 — горячей воды. Если установить счетчик и не экономить, получится примерно на треть меньше, а если экономить — и вовсе вдвое.
Как сэкономить на ЖКХ:
5 идей от экономистов
В конкретных регионах этот процент может быть и выше, и ниже — от 3% до 6%.
Больше всего коммуналка подорожает в Санкт-Петербурге и Якутии, меньше всего — в Северной Осетии-Алании и Новосибирской области (см. таблицу).
Стоит иметь в виду, что в эти проценты не входят жилищные услуги. В частности, содержание и ремонт жилья, а также капремонт. Изменение этих тарифов не «привязано» строго к 1 июля, и может быть с любой даты.
Так или иначе, ЖКХ дорожает, а стало быть, все актуальнее становится вопрос, как на этих услугах сэкономить. Мы собрали для вас наиболее проверенные рекомендации.
Стиль жизни стремительно меняется, но зачастую мы продолжаем платить за услуги, век которых ушел. Как правило, никто уже не пользуется в квартире радиоточкой. Для предупреждения о чрезвычайных ситуациях она давно не используется, МЧС теперь смс рассылает. У большинства эта точка просто отключена. А вот услуга по пользованию радиоточкой, за которую денежка капает, – нет.
Или еще вариант. Многие сейчас пользуются спутниковым ТВ. Или вообще не смотрят телевизор, а смотрят кино через компьютер. Но продолжают платить за коллективную телевизионную антенну.
Стоят эти услуги вроде бы недорого. Но лишние 60-70 рублей в месяц за радиоточку и 100 с лишним за антенну дают за год пару тысяч рублей. Разве вы бы не хотели уменьшить свою плату за ЖКХ на такую сумму, тем более что эти деньги вы отдаете вообще непонятно за что?
За многие услуги мы платим, исходя из числа людей, зарегистрированных в квартире. Случается, конечно, что хозяевам жилья такой поворот дел выгоден, поскольку в квартире «прописано» два человека, а на самом деле живет целый аул. Но нередка и обратная ситуация: кто-то остается зарегистрированным, хотя давно уже живет в другом месте.
Стоит помнить, что в этом случае вы продолжаете платить за «того парня». В частности, за все те услуги, плата за которые рассчитывается не по счетчику, а по нормативу (и это еще один стимул установить счетчики — если уж «выписать» родственника по каким-то причинам никак не представляется возможным).
Эта мера зачастую позволяет сэкономить больше, чем все энергосберегающие лампочки, установленные в квартире. То есть как сэкономить. Просто не заплатить лишнего.
До сих пор не редкость — так называемые «двойные квитанции». Это когда за одну и ту же услугу или услуги с вас пытаются взять деньги дважды. Расчет на то, что многие граждане платят не глядя и в детали вообще не вникают.
Еще одна характерная разводка — когда в платежке завышается объем потребленных услуг. Скажем, приписываются лишние кубометры воды. Чаще это делается, когда не установлены счетчики и разобраться, за что это столько рублей «натекло», сложнее. Но возможны и другие варианты — опять-таки в расчете на невнимательность граждан.
Если что-то у вас вызвало сомнения, первая инстанция, куда следует обращаться за разъяснениями, – это та организация, которая выставляет вам платежку. Если вразумительного ответа там не дали, или не дали вообще никакого ответа, можно жаловаться в Госжилинспекцию — эта организация вправе проверять правильность начисления жилищно-коммунальных услуг.
Обращаться во все инстанции лучше в письменном виде — с тем, чтобы один экземпляр обращения (с пометкой, что его приняли) остался у вас.
Важный момент: если выяснится, что вас действительно обсчитали, вы нынче не только вправе требовать перерасчета. Управляющая организация еще и обязана заплатить вам штраф — в размере 50% от излишне начисленной суммы.
– Эти деньги будут вычтены из платежа за следующий месяц, – поясняет Светлана Разворотнева, исполнительный директор «ЖКХ Контроль».
Как ни странно, довольно многие из тех, кто жалуется на непосильность платежей за ЖКХ, не в курсе, что они имеют право на помощь от государства. Она может быть двоякой.
Первый вариант — субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг. Она полагается тем семьям, где затраты на эти услуги превышают определенный процент от совокупного дохода всех членов семьи (включая пенсию, стипендии, разные пособия и т.п.). В большинстве регионов этот порог — 22%. Но есть и другие варианты. В Москве, например, – 10%.
Важный момент: субсидию вам не предоставят, если у вас уже имеются долги по ЖКХ. Сначала их как-то придется выплатить, а потом уже просить денег у государства.
– Стоит также проверить, не претендуете ли вы на какие-либо льготы. Они могут быть предусмотрены и федеральными, и региональными нормативными актами, – рекомендует член Совета по взаимодействию с Институтами гражданского общества при председателе СФ Евгений Корчаго. – К льготным категориям относятся пенсионеры, малоимущие, ветераны, многодетные семьи, родители-одиночки, инвалиды и т.д. Чтобы получить льготы, нужно обратиться в управление социальной защиты населения своего района. С собой надо иметь заявление, паспорт, документы, подтверждающие статус льготника, справку о составе семьи и квитанцию об оплате коммунальных услуг.
Еще одна характерная разводка — когда в платежке завышается объем потребленных услуг. Скажем, приписываются лишние кубометры воды. Чаще это делается, когда не установлены счетчики и разобраться, за что это столько рублей «натекло», сложнее. Но возможны и другие варианты — опять-таки в расчете на невнимательность граждан.
Платите только за качественные услуги
Отопительный сезон начался, а в квартире холодно? Давление воды настолько слабое, что не включается газовая колонка? Скачет напряжение в электросети? Такие ситуации регулируются Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Помимо этого, деятельность управляющих компаний попадает под закон «О защите прав потребителей». Вы вправе потребовать перерасчет, возмещение убытков, компенсацию морального ущерба и — в некоторых случаях — выплату штрафа.
Для этого необходимо зафиксировать нарушение: вызвать представителей УК, обратиться к независимым экспертам, найти свидетелей или снять видео. Хорошо, если в доме стоят современные приборы учета, сохраняющие данные о температуре и давлении воды. Если их нет, нужно составить акт с указанием точного времени проверки, использованных инструментах и методов. Управляющая компания обязана исправить недочеты и пересчитать стоимость услуг на основании вашего заявления и акта/показаний приборов учета. Если этого не произошло, обращайтесь в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или суд.
Важно: Если проблемы появились не по вине УК или поставщика услуг, компенсировать ущерб не получится. Но это правило распространяется только на форс-мажорные обстоятельства, например, землетрясения или пожары.
Обращайте внимание на класс энергоэффективности бытовой техники. Конечно, поменять все приборы в доме будет накладно, но при покупке новой стиральной машины или мультиварки стоит учесть этот параметр.
4. Отключение воды и оборудования от сети на время длительного отсутствия.
Уезжая в отпуск или на выходные отключите максимально возможное количество электроприборов и перекройте воду. Поскольку, оперативно отреагировать на возникшую аварию или пожар Вы не сможете, то лучше постараться исключить неприятные моменты. Например, пожар или протечку труб. К тому же, за период отсутствия техника не будет потреблять энергию в пассивном режиме, а подтекающие краны и унитаз наматывать счетчики впустую.
Уезжая в отпуск или на выходные отключите максимально возможное количество электроприборов и перекройте воду. Поскольку, оперативно отреагировать на возникшую аварию или пожар Вы не сможете, то лучше постараться исключить неприятные моменты. Например, пожар или протечку труб. К тому же, за период отсутствия техника не будет потреблять энергию в пассивном режиме, а подтекающие краны и унитаз наматывать счетчики впустую.
Каким образом начисляется оплата?
В первую очередь важно определить, что входит в состав ЖКУ. Можно выделить основные разделы:
- техническое обслуживание оборудования и дома, а также придомовой территории;
- капитальный ремонт и вывоз мусора;
- отопление квартир;
- газоснабжение, подача электричества;
- водоснабжение и водоотведение.
Управляющая компания формирует тарифы в соответствии с корректировками Правительства РФ. Тарифы корректируются в зависимости от региона. Не допускается самовольное завышение стоимости в нарушение законодательных требований.
Согласно нормам жилищного законодательства, собственники и наниматели жилых помещений обязаны своевременно и в полном объеме вносить оплату. Коммунальные платежи оплачиваются не позже 10 числа следующего месяца. Сроки оплаты могут сдвигаться согласно договору жильцов с управляющей компанией.
Существуют следующие типичные ситуации, когда платежи за ЖКУ могут начисляться неправильно:
- сознательное завышение тарифов или включение несуществующих услуг;
- ошибки при вводе данных в систему расчетов;
- неправильное применение установленных тарифных ставок.
Если обнаружены неправильные начисления по квартплате, важно отстаиваться свои права. В этом случае для управляющей компании и ответственных лиц устанавливается ответственность, основным выражением которой становятся серьезные штрафы.
Если обнаружены неправильные начисления по квартплате, важно отстаиваться свои права. В этом случае для управляющей компании и ответственных лиц устанавливается ответственность, основным выражением которой становятся серьезные штрафы.
Штрафы за ошибки в начислении коммунальных платежей
Автор: Софийская Н. М., эксперт информационно-справочной системы «Аюдар Инфо»
Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 № 1498 в Правила предоставления коммунальных услуг были введены п. 155(1) и 155(2), устанавливающие размер и порядок уплаты штрафа потребителям в случае нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги. Потребители встретили такие коммунальные штрафы с одобрением. Разберемся, когда именно возникает обязанность по уплате такого штрафа и чем грозят исполнителю (УК, ТСЖ, РСО) неправильные платежки за коммунальные услуги. Почему такой штраф лучше уплатить добровольно? Каковы налоговые последствия для исполнителя и потребителя?
В соответствии с ч. 6 ст. 157 ЖК РФ лицо, виновное в нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем увеличение размера платы, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и порядке, которые установлены Правительством РФ, за исключением случаев, если такое нарушение было устранено до обращения и (или) осуществления оплаты потребителем. С учетом положений п. 155(1) и 155(2) Правил предоставления коммунальных услуг следует определиться с главными моментами. Перечислим их.
Если в ч. 6 ст. 157 ЖК РФ сказано о лице, виновном в нарушении порядка расчета платы, то в п. 155(1) Правил предоставления коммунальных услуг конкретизировано, что штраф платит потребителю всегда исполнитель коммунальных услуг, даже если порядок расчета платы нарушил не он сам, а лицо, привлеченное для осуществления соответствующих функций.